Sonos CEOのパトリック・スペンス氏、ひどいアプリ起動後に剣で倒れる

Sonos CEOのパトリック・スペンス氏が8年間の勤務を終えて退任する。 による報告によると ブルームバーグ。これは、再設計されたコア機能が欠落し、ほぼすべての主要な点で機能不全に陥った、昨年の悲惨なアプリのリリースに続くものです。

同社はトム・コンラッド氏に暫定CEOとして船の舵取りを任した。コンラッド氏は現在Sonos取締役会のメンバーであるが、Pandoraの共同創設者、Snapの副社長、そして、ちょっと待ってください、短命のビデオストリーミングプラットフォームQuibiの製品責任者でもあった。彼もまた、 Sonosのタトゥーがあると伝えられている。取締役会は新たな長期的リーダーを見つけるために企業を雇った。

コンラッド氏は従業員に宛てた書簡で、「今年はあまりにも多くの人を失望させてしまったということには誰もが同意すると思う」と述べた。 「基本に立ち返ることは必要ですが、私たち全員がSonosに思い描く未来を開くには明らかに十分ではありません。」同氏はまた、同社が家庭用スピーカーや関連機器を「はるかに超えて」拡大していきたいと示唆した。

スペンスに関して言えば、彼は大丈夫だろう。彼の支払いパッケージには、6月までの月額7,500ドル、現金190万ドルの退職金、そしてSonosの未確定株が権利確定することが含まれている。彼は Sonos に 10 年以上勤務しました。

経営陣を交代するという決定は、会社内で数カ月に渡って混乱が続いた後に下された。同社は5月にモバイルアプリを公開したが、そのアプリにはバグが満載で、アラームやスリープタイマーなどの重要な機能が欠けていた。一部の顧客は、新しいアプリに更新した後、スピーカー システム全体が動作しなくなったと苦情を言うこともありました。それはまったくのことでした。

Sonosは、家庭用スピーカー製品のメーカー保証を延長し、「発売前に当社のソフトウェアと製品の形成と改善に役立つ顧客の視点からのフィードバックと洞察」を同社に提供する諮問委員会を設立することで、顧客の信頼を取り戻そうとした。

それでも同社が直面する経済的負担は軽減されなかった。アプリの公開以来、株価は約13％下落した。 Sonos はソフトウェアの修正に努めるため 8 月に 100 人以上を解雇し、9 月 28 日に終了した会計年度第 4 四半期の収益は 16% 減少しました。アナリストは、ホリデー期間を通じてさらに 15% の減少が見込まれると予測しています。

1 月 14 日午後 7 時 (東部標準時間) に更新: Sonosの最高製品責任者であるMaxime Bouvat-Merlin氏も同社を退職した。詳細はこちらをご覧ください。